A los clientes de Chase les queda UN MES para optar por el arbitraje obligatorio / Boing Boing

Hace diez años, Chase se vio obligado a retirar las cláusulas de arbitraje vinculante en sus acuerdos de tarjeta de crédito como parte de un acuerdo en una demanda colectiva (la compañía fue acusada de conspirar con otros bancos para obligar a todos los clientes de tarjetas de crédito a aceptar el arbitraje vinculante (Una de las cosas que hace el arbitraje vinculante es privarlo de su derecho a unirse a demandas colectivas). El pasado mes de mayo, la empresa. Reintroduzco sigilosamente las cláusulas, y dio a los clientes hasta el 7 de agosto para notificar a la compañía por escrito si no están de acuerdo con el arbitraje obligatorio. Tienes un mes restante para optar.

El arbitraje obligatorio es un sistema de derecho privado en el cual usted renuncia a los derechos que el Congreso le otorgó y resuelve sus disputas con compañías masivas y poderosas al defender su caso frente a un contratista que contratan (estos contratistas generalmente se pronuncian a favor de las compañías que pagan sus facturas, no de los clientes que ellos contratan). he hecho mal.

Para tener una idea de por qué siempre debe optar por el arbitraje vinculante, aunque las compañías lo hacen muy difícil (debe imprimir y firmar una carta de exclusión y luego enviarla por correo), considere Noticias de ayer sobre T-Mobile.quienes fueron atrapados Venta de acceso en tiempo real a la ubicación de sus clientes. a corredores que vendieron la información a cazarrecompensas, cobradores de deudas e incluso a acosadores. T-Mobile dice que sus clientes no pueden presentar una demanda colectiva en su contra, porque no optaron por el arbitraje obligatorio cuando tuvieron la oportunidad. Existe una posibilidad real de que T-Mobile se salga con la suya con este comportamiento increíblemente débil y peligroso, gracias al arbitraje obligatorio.

Optar por salir hoy enviando una carta a Chase en P.O. Box 15298, Wilmington, DE 19850-5298; asegúrese de que la carta incluya Su nombre, número de cuenta, dirección y su firma y la frase "Rechazo este acuerdo para arbitrar".

Envié mi exclusión voluntaria a Chase en junio y recibí la confirmación por escrito esta semana; Casualmente, el mismo día, la pequeña cooperativa de crédito que posee nuestra hipoteca me envió un aviso en el que me decía: ellos iban a imponer un arbitraje vinculante a menos que les enviara una notificación por escrito.

"Insertar un acuerdo de arbitraje vinculante en sus contratos nos quita el derecho a nuestro día en la corte y la posibilidad de unirnos contra un banco gigante si Chase viola la ley", dice Lauren Saunders, directora asociada del National Consumer Law Center, un grupo de defensa .

Ella dice que el banco cuenta con que sus clientes pasen por alto la fecha límite y no se retiren a tiempo, esencialmente otorgándole al banco una "tarjeta para salir de la cárcel".

Los voceros de JP Morgan Chase no respondieron a los correos electrónicos de Consumer Reports solicitando comentarios, pero en la notificación enviada a los clientes, el banco dijo que arbitrar los desacuerdos es más sencillo que acudir a los tribunales.

Ted Rossman, un analista bancario de Bankrate.com, dice que el arbitraje es generalmente más rápido y más barato que el litigio, pero está de acuerdo con los defensores de que el arbitraje generalmente beneficia a las compañías sobre los consumidores.

"La Oficina de Protección Financiera del Consumidor encontró que los consumidores ganaron solo el 20 por ciento de los casos de arbitraje, y que incluso cuando salieron victoriosos, los consumidores recibieron solo 57 centavos por cada dólar que reclamaban", dice Rossman.

Queda un mes para excluirse del arbitraje obligatorio de Chase
[Octavio Blanco/Consumer Reports]

(vía Capitalismo desnudo)

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Cory Doctorow

Escribo libros. Mis últimas son: una novela gráfica YA llamada En la vida real (con Jen Wang); Un libro de no ficción sobre las artes y el Internet llamado. La información no quiere ser libre: leyes para la era de Internet (con presentaciones de Neil Gaiman y Amanda Palmer) y una novela de ciencia ficción llamada YA Patria (es la secuela de Hermanito). yo hablar por todas partes y yo Pío y caída, también.

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FUENTE ORIGINAL BOING BOING

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