Más de 15 consejos para aumentar las ventas.

Las mejores ofertas de eBay para vendedores: su clave para desbloquear las ventas máximas en eBay

Encabezado de la guía del vendedor de las mejores ofertas de eBay

Algunos vendedores en eBay.com piensan que no les interesa hacer uso de Las mejores ofertas de eBay característica. Pueden pensar que las ofertas de entretenimiento por debajo de su precio de venta regular no valen su tiempo. En verdad, sin embargo, ese no es siempre el caso.

Las mejores ofertas de eBay pueden proporcionarle las herramientas para mover los productos enumerados que tiene dificultades para vender, lo que lo ayuda a ganar mucho más dinero del que tendría de otra manera. Este artículo le mostrará cómo se hace y le dará consejos sobre cómo sacarle el máximo provecho.

Lo que se cubre en este artículo:

Comenzaremos con la pregunta más básica: ¿por qué es útil la función de Mejores Ofertas?

¿Por qué los vendedores en eBay necesitan usar las mejores ofertas para ganar dinero?

Ofreciendo dinero por un producto.

Los vendedores de eBay deben usar las mejores ofertas porque les brinda a sus clientes más opciones de compra. Es posible que no quieran participar en una guerra de ofertas por un artículo, pero también pueden no querer pagar un precio fijo que, según las reglas de eBay, es Al menos un 30% más caro. que el precio inicial de la subasta.

Al permitir Mejores Ofertas en sus artículos, hace que su artículo esté disponible para los compradores que, de lo contrario, lo pasarían por alto si solo se vendiera en una subasta o a un precio fijo. Eso aumenta sus posibilidades de vender su artículo, lo cual es mucho mejor que tenerlo en su casa o en su lugar de almacenamiento y no ganar dinero para usted en absoluto. Las empresas de reserva de viajes han sido haciendo esto por años con hoteles, vuelos, alquiler de coches, y más.

4 razones más por las que las Mejores Ofertas de eBay aumentan las ventas para los vendedores

Sin embargo, el sistema Best Offer de eBay te permite hacer mucho más que un simple regateo. Aquí hay 4 herramientas poderosas que tiene que te ayudan a intercambiar como un profesional.

1. Establezca límites de precios para aceptar o rechazar ofertas automáticamente.

Si te preocupa que sea demasiado lento responder a cada oferta, relájate, ¡no tienes por qué hacerlo! En la mayoría de los casos, puedes configurar tu anuncio para que acepte automáticamente una oferta por encima de un precio determinado con el que estarías satisfecho o rechazar automáticamente las ofertas que no cumplan con un precio que no estés dispuesto a seguir.

Establecer límites de precios en una mejor oferta

2. Haga contraofertas, incluso a varios compradores a la vez.

Si un comprador le ofrece un precio que es un poco bajo, pero aún está en el estadio de lo que está dispuesto a aceptar, puede responder con un precio un poco más razonable. Por lo general, puede hacer esto hasta 5 veces con el mismo comprador.

Además, si recibe varias ofertas en el mismo artículo, puede realizar contraofertas en cada una de ellas. El comprador que acepta el suyo primero obtiene el artículo, por lo que es como si estuviera en una subasta, ¡pero los compradores no lo saben!

3. Enviar ofertas personalizadas a compradores específicos.

Las ofertas personalizadas tienen una serie de aplicaciones útiles; por ejemplo, puede mostrar a un comprador en un país extranjero un precio por adelantado para su artículo que incluye costos como envío o aranceles aduaneros, sin tener que cambiar la información en el listado mismo.

También puedes hacer cosas como en privado. dar descuentos a los clientes leales, o agregue artículos adicionales a una oferta para atraer a un comprador para que la acepte. En resumen, es una forma de personalizar la experiencia de compra de un comprador, y ese nivel de servicio al cliente probablemente hará que vuelvan a comprarte.

4. Ofrezca un trato en la compra de múltiplos de un artículo.

Otra cosa que puede hacer con las ofertas personalizadas es dar un descuento a alguien que quiera comprarle más de uno del mismo artículo a la vez. Por ejemplo, si tiene una cantidad bastante grande de un artículo que se vende a $ 25 por pieza, y un comprador le pregunta si puede realizar una compra a granel, puede hacer una oferta para venderlos por $ 200.

Cómo utilizar las características de las Mejores Ofertas como vendedor.

Así que ahora que tienes algunas ideas sobre por qué El uso de Mejores Ofertas es un movimiento de venta inteligente, tal vez se pregunte: "Cómo ¿Realmente lo hago? "Aquí te daremos un recorrido rápido.

Cómo agregar la opción de mejor oferta a tus artículos

Hay dos formas de agregar una Mejor oferta a un artículo, dependiendo de si está utilizando la herramienta de listado rápido o la herramienta de listado avanzada de eBay (y supondremos que ya sabe que debe iniciar sesión en su cuenta de eBay para iniciar una listado, junto a donde hay que ir para comenzar uno).

Si está utilizando la herramienta de listado rápido:

  1. Iniciar un listado Y opta por venderlo a un precio fijo.
  2. Hacer clic Cambiar Preferencias de Listado en la parte superior de la página y seleccione Habilitar más opciones.
  3. En la sección "Precios", haga clic en Mas opciones y entonces Permitir ofertas.
  4. Escriba un precio por debajo del cual rechazará automáticamente las ofertas (opcional).
  5. Termina tu listado.

Permitir mejores ofertas utilizando la herramienta de listado rápido

IMPORTANTE

No puede agregar una opción de Mejores Ofertas a un listado de estilo de subasta hecho con la herramienta de listado rápido; Necesitará la herramienta avanzada de listado para eso.

Si está utilizando la herramienta de listado avanzada:

  1. Iniciar un listado.
  2. En "Detalles de venta", seleccione Deje que los compradores hagan ofertas.
  3. Para aceptar ofertas automáticamente, seleccione Aceptar automáticamente las ofertas de al menosy escriba un precio.
  4. Para rechazar automáticamente ofertas, seleccione Rechazar automáticamente ofertas inferiores ae introduce un precio.
  5. Completa tu listado.

Permitir mejores ofertas utilizando la herramienta de listado avanzada

CONSEJO PRO: Límites de las mejores ofertas de estilo de subasta

Tenga en cuenta que si permite las Mejores Ofertas en una lista estilo subasta, tan pronto como alguien puje por su artículo, todas las ofertas actuales se cancelarán y no se podrán hacer más ofertas hasta que finalice la subasta. La única excepción es si el ofertante inicial retrae su oferta.

También tenga en cuenta que las Mejores Ofertas no se pueden usar en listas de estilo de subasta para artículos en las categorías "Teléfonos Celulares", "Motores", "Bienes Raíces", "Tabletas" o "Entradas".

Cómo aceptar, contrarrestar o rechazar una mejor oferta

Una vez que llega una oferta para uno de tus artículos, eBay te enviará un correo electrónico. A partir de ahí, tiene tres opciones: puede aceptar la oferta, hacer una contraoferta o rechazar la oferta.

El proceso para los tres es bastante similar: después de iniciar sesión en su cuenta de eBay, siga estos pasos:

  1. Mueva el cursor del mouse sobre Mi ebay y seleccione De venta.
  2. Hacer clic Activo en el menú del lado izquierdo para que aparezca una lista de sus listados activos. (También puede hacer clic Ofertas abiertas en el menú en la parte superior de la pantalla principal para ver solo las mejores ofertas.)
  3. Hacer clic Responder a la oferta Junto a la oferta que desea revisar.

Para aceptar la oferta:

Haga clic en el Aceptar la oferta botón. ¡Entonces prepárese para enviar su (s) artículo (s)!

Para crear una contraoferta:

Haga clic en el Hacer una contraoferta botón. Luego haga clic en la casilla "Su precio de contraoferta" y escriba el precio que desea ofrecer. También puede hacer clic en el cuadro "Artículos adicionales" y escribir más detalles sobre su oferta (¡un mensaje cortés sería bueno!).

Cuando hayas terminado, haz clic en Oferta de Revisión y entonces Presentar contraoferta.

Para rechazar la oferta:

Haga clic en el Rechazar una oferta botón.

Opciones para responder a una mejor oferta
(Fuente de imagen: Imgur)

CONSEJO PRO: Recibe todas las ofertas que puedas

Rechazar una mejor oferta de inmediato no tiene sentido para un vendedor. Haga una contraoferta, no importa cuán grande sea, esa es una cantidad realista que está dispuesto a aceptar. Esto ayuda al comprador a comprender cuán flexible será con el precio. Solo considere la posibilidad de rechazar si hacen la misma oferta continuamente, o aumente sus ofertas en menos del 25% de la diferencia en su contraoferta.

Cómo configurar una oferta de auto-rechazo

El rechazo automático es una función en eBay que rechazará automáticamente las mejores ofertas en su listado si el precio está por debajo de cierto punto. Úselo cuando esté seguro del valor de un artículo y sepa que hay un punto de precio por debajo del cual no está dispuesto a dejarlo ir.

Puede configurar el rechazo automático utilizando la herramienta de listado rápido de eBay haciendo clic en Cambiar Preferencias de Listado, y entonces Habilitar más opciones. Luego, en la sección "Precios", haga clic en Mas opciones, y entonces Permitir ofertas. Aparecerá un cuadro que le permitirá establecer un precio al que rechazará automáticamente las ofertas.

Cómo rechazar automáticamente ofertas con la herramienta de listado rápido

Si está utilizando la herramienta avanzada de listado de eBay, vaya a la sección "Detalles de venta" y habilite la Deje que los compradores hagan ofertas opción. Cuando lo hagas, la Rechazar automáticamente ofertas inferiores a La opción estará disponible. Selecciónelo, y luego haga clic en el cuadro junto a él e ingrese su límite de precio.

Cómo rechazar automáticamente ofertas utilizando la herramienta de listado avanzada

Consejos de expertos de eBay: aprovechar al máximo el auto-rechazo

Aquí hay tres consejos rápidos para usar el auto-rechazo:

1. Antes de usar el rechazo automático, tenga en cuenta que algunas personas envían intencionalmente ofertas bajas solo para verificar que están tratando con un vendedor honesto y no un estafador o robot. Si usted los rechaza automáticamente, es posible que no piensen que es seguro o que vale la pena intentar enviarle ofertas en el futuro.

2. Esté absolutamente seguro del punto de precio por debajo del cual se rechazará automáticamente. Si alguien hace una oferta por un centavo menos, se rechazará automáticamente y perderá la oportunidad de negociar con ellos.

3. Establezca su precio de disminución automática en unos pocos dólares menos que su punto de precio más bajo absoluto. Eso le permite seguir recibiendo ofertas de compradores serios que comienzan con ofertas bajas por cautela, mientras que ignoran las de los jugadores con poca experiencia que buscan obtener un trato irrazonable.

Consejos para tratar con las solicitudes de los compradores.

Los compradores a veces pueden hacer preguntas o hacer solicitudes cuando envían sus ofertas. La política de prácticas de compra de eBay. explica lo que es aceptable y lo que no es en estos casos. En breve:

Un comprador puede … Un comprador no puede …
Solicite utilizar una opción de envío alternativa que haya especificado en su listado Solicite opciones de envío o pago alternativas que no estén especificadas en un listado
Pregunte si está bien retrasar el pago brevemente debido a circunstancias excepcionales Solicite artículos adicionales (a menos que sean parte de una oferta o contraoferta que realizó)
Solicite devolver un artículo, de acuerdo con la política de devolución que ha establecido para ese artículo. Le amenaza con un comentario negativo o un caso de queja del vendedor si no acepta su oferta, o le promete un reembolso más allá de lo especificado en su listado
Preguntar a combinar el envío para compras (aunque los costos de envío, si están incluidos, para un artículo en oferta se aplican solo a ese artículo) Pedirte que les hagas una oferta. fuera de eBay, incluido el envío de información de contacto para comunicarse con ellos fuera de eBay como parte de su oferta

Con todas esas cosas en mente, aquí hay algunos consejos sobre cómo lidiar con los momentos en que los compradores agregan información adicional a sus ofertas.

1. Usa las herramientas de comunicación disponibles para ti.

Si bien está limitado en cierta medida a los correos electrónicos dentro del sistema de eBay y los mensajes incluidos en las ofertas, haga lo que pueda para comunicarse con los compradores. Es mucho más fácil resolver problemas y negociar precios justos si tanto usted como el comprador saben dónde se encuentra el otro.

El sistema interno de correo electrónico de eBay.

2. Una contraoferta es casi siempre mejor que una oferta rechazada.

Incluso si piensa que la oferta de un comprador no es razonable, por lo general es una buena idea enviarles una contraoferta de todos modos. Explicar en su oferta de dónde viene y lo que cree que es un trato razonable le da muchas más posibilidades de llegar a un acuerdo que rechazar una oferta o dejar que caduque.

3. Sé tan educado como puedas, tu reputación está en juego.

Mencionamos anteriormente que los compradores no pueden forzar su mano en un trato amenazándolo con comentarios negativos, lo que viola política de extorsión de comentarios de eBay. Sin embargo, aún pueden dejarte calificaciones negativas si los tratas mal, y desperdiciar tu calificación de vendedor como esa es una de las Los peores errores que puedes cometer en eBay como vendedor.. Haga todo lo posible por ser complaciente con los compradores, y encontrará que es más probable que lo califiquen positivamente y que acepte más sus ofertas y contraofertas.

4. Si un comprador no cede, recuérdeles que tienen otras opciones de compra.

Si un comprador es mezquino con los precios que ofrecen, recuérdeles cortésmente que las Mejores Ofertas no son la única forma en que pueden comprar su artículo. Dependiendo de cómo haya configurado su listado, pueden usar el Compre ahora la función para omitir el regateo y obtener el artículo sin preocuparse por perder una mejor oferta. También pueden simplemente ofertarlo en una subasta.

5. Si todo lo demás falla, informe al comprador y bloquéelos.

Si un comprador es sistemáticamente irrazonable y / o está cometiendo cualquiera de las infracciones a las prácticas de compra que enumeramos anteriormente, puede informar a eBay. Esto puede hacer que pierdan sus privilegios de compra y de oferta de forma temporal o permanente. Puedes reportar un comprador siguiendo las instrucciones aquí. También puede querer bloquear al usuario desde enviarle ofertas o pujar por sus artículos.

Cómo configurar una lista de usuarios bloqueados en eBay

9 mejores ofertas de eBay consejos para vendedores

Aquí hay algunos trucos más generales para vendedores de eBay sobre cómo aprovechar al máximo la opción de Mejores Ofertas.

1. Sepa cuándo hacer la llamada que necesita para utilizar la mejor oferta.

En general, hay tres criterios que su artículo debe cumplir (al menos uno de) antes de que esté disponible para las Mejores Ofertas:

  1. Lo estás vendiendo solo para deshacerte de él; Cualquier cantidad de dinero que hagas está bien.
  2. Necesita venderlo rápidamente pero no está seguro de que tenga una gran demanda
  3. Tiene una buena idea de lo que vale la pena, y por lo tanto, qué precio justo sería

2. Investiga el valor de tu artículo.

Examinar la condición de un objeto para determinar su valor

Si tuvo problemas para vender su artículo a un precio fijo o en una subasta porque el precio era demasiado alto, tendrá el mismo problema con las mejores ofertas. Mire a su alrededor para ver qué artículos similares se están vendiendo, incluso en otros sitios como eBay – para tener una idea de lo que podría ser un precio razonable.

3. Saca la emoción de tu venta.

Recuerde que cuando enumera en venta algo en Internet, la persona interesada en él no tiene el adjunto que usted tiene. No les importa que esta antigüedad haya estado en tu familia durante 4 generaciones. No les importa que pertenezca a tu abuela, ni cuánto pagaste por ella, o que pueda ser especial para ti. En el momento en que enumera algo, debe abordarlo con una mentalidad empresarial, no emocional.

4. Asegúrese de que las palabras clave en su listado estén escritas correctamente.

Usted pensaría que esto sería bastante básico, pero hay miles de anuncios en eBay que tienen errores de ortografía en las palabras descriptivas clave del artículo (como la marca o el nombre del modelo). Y es un asunto más grande de lo que te imaginas.

Una lista de eBay con una palabra clave en su título mal escrita

Verá, cuando las personas buscan los términos escritos correctamente, los listados con variaciones incorrectas por lo general no aparecen. Y si los compradores no pueden encontrar su listado, eso es un GRAN problema. A medida que su lista mal escrita continúa sin una cantidad decente de atención u ofertas, y se vuelve desesperado por vender, termina cediendo una gran cantidad de poder de negociación a Los pocos compradores que logran encontrarlo..

Evite ponerse en desventaja como esta asegurándose de revisar la ortografía de las palabras importantes en su lista.

5. Sea activo en la revisión de sus ofertas.

Cuando empiece a utilizar las mejores ofertas, le sugerimos que no establezca límites de aceptación automática o rechazo automático para su puñado inicial de artículos. Tómese el tiempo para revisar las ofertas que llegan para que tenga una idea de lo que las personas están dispuestas a pagar por artículos en particular. Eso le dará pautas sobre los precios con los que estaría satisfecho o que no estaría dispuesto a aceptar.

6. Trate de ofrecer los costos completos por adelantado.

Mencionamos esto antes, pero un buen truco que puede hacer con ofertas personalizadas o contraofertas es ajustar el precio de un artículo para que un comprador específico tenga en cuenta los costos como el envío y los impuestos. A los clientes les gusta cuando pueden ver el precio total del artículo por adelantado, en lugar de ver un precio más bajo con costos adicionales.

7. Responde rápidamente.

A diferencia de una oferta de subasta o ¡Cómpralo ya! Compra En eBay, una mejor oferta no es legalmente vinculante hasta que sea aceptada. También se rechaza automáticamente si no se realiza ninguna acción durante 48 horas, ¡así que mantente al tanto de tus ofertas! Cuanto más activo esté en las negociaciones, menos probabilidades habrá de que sus potenciales compradores pierdan interés y dejen que el trato fracase.

8. Revise los comentarios del comprador.

Un ejemplo de la puntuación de comentarios de un usuario de eBayCuando un comprador envía una oferta, está bien ser un poco escéptico. Si cree que es demasiado bueno para ser verdad, o demasiado bajo para ser razonable, verifique la puntaje de retroalimentación. Eso puede ayudarlo a determinar si se toman en serio la negociación de su artículo o simplemente lanzan algo con la esperanza de que lo acepte.

9. Verificar ventas históricas (que pueden requerir servicios de terceros).

Los precios finales que los compradores de eBay pagan por Mejores Ofertas no siempre se muestran en los listados completados. Considera usar herramientas como los de WatchCount.com Para ver si pueden ayudarte a encontrar esta información. Esto le ayudará a tener una mejor idea de cuánto interés hay por las ofertas de su artículo, así como lo que la gente está dispuesta a pagar por artículos similares.

Listados en eBay con las mejores ofertas en WatchCount.com

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FUENTE ORIGINAL TECH BOOMERS

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